De seis módulos a un sistema: cómo se conecta todo

Sistemas Seis módulos que funcionan no son un sistema. Son seis herramientas. La diferencia —y es toda la diferencia— está en que compartan una sola verdad, y eso no se ve en ninguna pantalla: se nota cuando dejas de capturar lo mismo dos veces. Qué significa que...

Cómo mandarle a tu cliente su comprobante sin escribirlo a mano

Sistemas · Módulo El cliente recibe su pedido y no sabe exactamente qué le llegó ni cuánto va a pagar. Pregunta por mensaje, alguien contesta de memoria, y a veces los dos números no coinciden. Es una fricción chiquita que pasa cien veces al mes. El problema El...

Por qué tu sistema necesita usuarios y no una clave compartida

Sistemas · Módulo Casi todos los sistemas chicos empiezan con una sola clave que sabe todo el mundo. Funciona hasta el día que alguien borra algo sin querer, o que entra un empleado nuevo, o que alguien se va. Entonces la pregunta ya no es quién puede entrar, sino...

Cómo saber cuánto dinero tienes hoy, entre banco y efectivo

Sistemas · Módulo La pregunta más simple de un negocio es la que más cuesta contestar: ¿cuánto dinero tengo ahora mismo? Entre el banco, el efectivo, lo que ya se cobró y lo que se pagó a proveedores, la respuesta honesta de la mayoría es «déjame reviso». El problema...

Cómo llevar el control de entregas desde el teléfono

Sistemas · Módulo El día que un negocio empieza a repartir en serio, el sistema deja de ser una hoja de cálculo bonita y se vuelve una herramienta de trabajo. En una tarde se registraron veintitrés entregas en poco más de una hora. Ese es el momento en que se ve si la...

Cómo saber quién te debe sin perseguir papeles

Sistemas · Módulo Vender no es cobrar. Un negocio puede tener un mes excelente y estar sin dinero, y casi siempre la razón es la misma: nadie sabe con precisión quién debe, cuánto y desde cuándo. No porque no lleven cuentas — porque las llevan en tres lugares que no...

El pedido se pierde entre WhatsApp, Excel y el almacén

Sistemas Un pedido entraba por teléfono, se anotaba en una hoja de cálculo, recibía un número de orden, se mandaba por un grupo de mensajería al área que lo empaca, viajaba con un chofer, se firmaba de recibido y se facturaba aparte. Siete lugares. Cada uno funcionaba...

Cómo dejar de teclear la misma factura todos los meses

Sistemas Facturar les tomaba una eternidad. No por complicado: porque cada factura se escribía desde cero. Hasta veinte renglones, tecleados uno por uno, para un cliente al que le venden lo mismo cada mes desde hace años. Lo que pasaba Facturaban directo en el portal...

Cómo saber si te falta inventario, no sólo cuánto tienes

Sistemas Un negocio con más de cien productos contaba su inventario cada quince días. Lo hacía bien, con gente dedicada a eso, y aun así el dueño no podía responder una pregunta simple: ¿me falta algo? No porque no supiera contar. Porque contar y controlar no son lo...

Cómo saber si un video de tecnología te enseña o te está vendiendo

Tecnología Hay canales que explican tecnología maravillosamente bien y canales que te están vendiendo algo disfrazado de explicación. A simple vista se parecen: los dos tienen buena producción, gráficas bonitas y alguien seguro de sí mismo hablando. La diferencia está...